Det är inte kul när en hårddisk krashar och allför sällan har man backup på allt.. man får vara glad om man har backup på kanske det viktigaste, vad det nu må vara. Än mindre kul är det för de som köper en ny hårddisk bara för att upptäcka att det är något som inte riktigt verkar stämma.

En hårddisk är en slitvara och jag får vara glad om de håller två år. Det är ännu en orsak till att man inte ska vara dumsnål och köpa en begagnad hårddisk. Man vet ju inte hur länge den kommer att hålla och dessutom så är det sällan ekonomiskt ur MB per Kr. Idag så är frågan var gränsen går för att det ska vara värt att investera i en gammal hårddisk eller om man ska helt sonika köpa en ny dator. För ett företag så är svaret oftast enkelt – köp en ny dator om den gamla är äldre än två år. Idag är datorerna så pass billiga att den tekniska supporten kan bli dyrare än vad en ny dator kostar.

Seagate Barracuda 7200.11 är väl den serie som mest fått kritik på sistone för att strula men är inte begränsad till denna versionen. Det är nämligen firmwaren, programvaran som styr hårddisken, som är den felande länken denna gången.

Urspungliga felet skulle ligga på Seagate Barracuda 7200.11 1TB hårdiskar gjorda i Thailand under December 2008 (ST31000340AS med firmware SD15) som fick problem att starta upp.

Seagate kom med en uppdatering (firmware SD1A) men den uppdatering fick 500MB versionen (ST3500320AS) att balla ur istället. Dessutom fick även DiamondMax 22 och Barracuda ES.2 SATA problem.

Problemet är alltså att du inte kan starta/komma åt informationen som är på hårddisken även om Seagate försöker lugna oss med att informationen är intakt på hårddisken, men vad hjälper det om man inte kommer åt den.

Att det skulle vara enda märkbara problemet stämmer nog inte heller, liksom att det endast skulle vara December 2008 utgåvan som är påverkad. Om hårddisken har firmware SD15 och hårddisken verkar upptagen i mellan åt i uppåt 30 sekunder så är troligen även du utsatt. Citat: ”According to users, the drives tend to freeze for about 30 seconds during I/O transfers of streaming video or when reading or writing files at low speeds.” Så det är inte inbillning från min sida sedan jag bytte ut min hårddisk på 160GB till Seagates 500GB (ST3500320AS, firmware SD15) och började få dessa ”pauser” frekvent. Och den hårddisken köptes inte i December 2008 utan i höstas (September 2008).

Seagate tog snabbt tag i problemet och har nu släppt ytterligare en uppdaterad version av SD1A. Den senaste uppdateringen har samma namn men ett senare kompileringsdatum. Hur jävla smart är det med samma versionsnummer?

Om du är osäker på vad du har för hårddisk eller firmware så kan du ladda ner Drive Detect från Seagate (länk nedan) som är ett litet Windowsprogram som du kör utan att behöva installera. Den visar den informationen du behöver veta så du kan sedan själv ladda ner en bootbar cd-iso för uppgradering av firmwaren, eller om du känner dig osäker på det, kan kontakta Seagates support för vidare hjälp.

Tredje länken uppifrån under källor går direkt till sidan där du kan hämta den nya firmwaren. Plocka hem, bränn ner ISO filen till en cdskiva, gör en säkerhetskopia av alla filerna på den drabbade hårddisken utifall något går åt pipan!!! Se till att du kan starta upp (boota) från cdskiva och följ sedan intruktionerna.

Om du inte förstår det jag har skrivit så har du tyvärr inte tillräckligt med kunskap att ta dig an en uppgradering av firmwaren av din hårddisk och jag rekommenderar då att du tar säkerhetskopia på den aktuella hårddisken (om du kommer åt den) och sedan skickar in den istället direkt till Seagate för snabbast behandling.

Källor:

Klicka här för att ladda ner Drive Detect

http://seagate.custkb.com/

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/

http://www.computerworld.com/

http://www.theregister.co.uk/barracuda_failure_plague/

http://www.channelregister.co.uk/seagate_firmware_fix_breaks_barracudas/

http://www.channelregister.co.uk/seagates_second_fault_fix/

http://www.idg.se/seagate-overost-med-klagomal

http://www.idg.se/seagate-bjuder-pa-krasch-fix

http://www.idg.se/varning-seagates-uppdatering-stoppar-harddisken

http://www.idg.se/seagate-sjabblar-IGEN